Політика конфіденційності

1. Вступ

ФітОдеса ("ми", "нас" або "наш") піклується про вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності розповість вам про те, як ми дбаємо про ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт (незалежно від того, звідки ви його відвідуєте) та розповість вам про ваші права на конфіденційність та про те, як закон захищає вас.

Метою цієї політики конфіденційності є надання вам інформації про те, як ФітОдеса збирає та обробляє ваші персональні дані через ваше використання нашого веб-сайту, включаючи будь-які дані, які ви можете надати через цей веб-сайт, коли ви реєструєтесь на нашому веб-сайті, купуєте послугу або підписуєтесь на нашу розсилку.

Важливо, щоб ви прочитали цю політику конфіденційності разом з будь-якою іншою політикою конфіденційності або політикою справедливої обробки, яку ми можемо надати в конкретних випадках, коли ми збираємо або обробляємо персональні дані про вас, щоб ви повністю розуміли, як і чому ми використовуємо ваші дані.

2. Контролер

ФітОдеса є контролером і відповідальним за ваші персональні дані.

Ми призначили відповідальну особу за захист даних (DPO), яка відповідає за нагляд за питаннями, пов'язаними з цією політикою конфіденційності. Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, включаючи будь-які запити на реалізацію ваших законних прав, зверніться до DPO, використовуючи деталі, наведені нижче.

Контактні дані

Повна назва юридичної особи: ФОП Петренко Олександр Іванович

Адреса: вул. Французький Бульвар, 22, Одеса, 65058

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +380 48 723 5447

3. Які дані ми збираємо про вас

Персональні дані або персональна інформація означає будь-яку інформацію про особу, за допомогою якої цю особу можна ідентифікувати. Вона не включає дані, з яких була видалена особиста інформація (анонімні дані).

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних про вас, які ми згрупували таким чином:

• Ідентифікаційні дані включають ім'я, прізвище, ім'я користувача або подібний ідентифікатор.
• Контактні дані включають адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, адресу електронної пошти та номери телефонів.
• Фінансові дані включають дані банківського рахунку та платіжної картки.
• Дані про транзакції включають інформацію про платежі від вас та інші деталі продуктів і послуг, які ви придбали у нас.
• Технічні дані включають IP-адресу, ваші дані для входу, тип і версію браузера, налаштування та місцезнаходження часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього веб-сайту.
• Дані профілю включають ваше ім'я користувача та пароль, покупки або замовлення, зроблені вами, ваші інтереси, уподобання, відгуки та відповіді на опитування.
• Дані про використання включають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги.
• Маркетингові та комунікаційні дані включають ваші уподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін та ваші комунікаційні уподобання.

Ми також збираємо, використовуємо та ділимося Агрегованими даними, такими як статистичні або демографічні дані для будь-яких цілей. Агреговані дані можуть бути отримані з ваших персональних даних, але не вважаються персональними даними за законом, оскільки ці дані не розкривають прямо чи непрямо вашу особистість. Наприклад, ми можемо агрегувати ваші Дані про використання для розрахунку відсотка користувачів, які відвідують певну функцію веб-сайту. Проте, якщо ми об'єднуємо або пов'язуємо Агреговані дані з вашими персональними даними так, що вони можуть прямо чи непрямо ідентифікувати вас, ми розглядаємо об'єднані дані як персональні дані, які будуть використовуватися відповідно до цієї політики конфіденційності.

4. Як ми збираємо ваші персональні дані

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас та про вас, включаючи:

• Пряма взаємодія. Ви можете надати нам свої Ідентифікаційні, Контактні та Фінансові дані, заповнюючи форми або спілкуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою або іншим способом. Це включає персональні дані, які ви надаєте, коли ви:
• замовляєте наші продукти або послуги;
• створюєте обліковий запис на нашому веб-сайті;
• підписуєтесь на нашу розсилку;
• запитуєте надсилання маркетингових матеріалів вам;
• берете участь в конкурсі, розіграші або опитуванні; або
• надаєте нам відгук.
• Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати Технічні дані про ваше обладнання, дії перегляду та шаблони. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій.
• Треті сторони або загальнодоступні джерела. Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх сторін та загальнодоступних джерел, як зазначено нижче:
• Технічні дані від аналітичних провайдерів, таких як Google, розташованих за межами ЄС;
• Контактні, Фінансові та Транзакційні дані від провайдерів технічних, платіжних та доставчих послуг.

5. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли нам це дозволяє закон. Найчастіше ми використовуватимемо ваші персональні дані за таких обставин:

• Коли нам потрібно виконати договір, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами.
• Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не перевищують ці інтереси.
• Коли нам потрібно дотримуватися юридичного або нормативного зобов'язання.

Загалом, ми не покладаємося на згоду як на юридичну підставу для обробки ваших персональних даних, окрім як у зв'язку з надсиланням прямих маркетингових комунікацій третіми сторонами вам електронною поштою або текстовими повідомленнями. Ви маєте право відкликати свою згоду на маркетинг у будь-який час, зв'язавшись з нами.

6. Розкриття ваших персональних даних

Ми можемо ділитися вашими персональними даними з сторонами, зазначеними нижче, для цілей, викладених у розділі "Як ми використовуємо ваші персональні дані" вище.

• Внутрішні треті сторони.
• Зовнішні треті сторони, включаючи:
• Постачальники послуг, які надають послуги ІТ та системного адміністрування.
• Професійні радники, включаючи юристів, банкірів, аудиторів та страховиків, які надають консультаційні, банківські, юридичні, страхові та бухгалтерські послуги.
• Податкові та митні органи, регулятори та інші органи, які вимагають звітування про діяльність з обробки за певних обставин.
• Треті сторони, яким ми можемо вирішити продати, передати або об'єднати частини нашого бізнесу або наших активів. Альтернативно, ми можемо прагнути придбати інші підприємства або об'єднатися з ними. Якщо зміна відбудеться в нашому бізнесі, то нові власники можуть використовувати ваші персональні дані таким самим чином, як зазначено в цій політиці конфіденційності.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим сторонім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей і відповідно до наших інструкцій.

7. Міжнародні передачі

Ми ділимося вашими персональними даними всередині нашої групи компаній. Це може включати передачу ваших даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Ми забезпечуємо, щоб ваші персональні дані були захищені, вимагаючи від усіх наших групових компаній дотримуватися тих самих правил при обробці ваших персональних даних.

Багато наших зовнішніх третіх сторін також базуються за межами ЄЕЗ, тому їхня обробка ваших персональних даних включатиме передачу даних за межі ЄЕЗ.

Кожного разу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ, ми забезпечуємо подібний ступінь захисту, забезпечуючи впровадження хоча б одного з наступних запобіжних заходів:

• Ми передаватимемо ваші персональні дані лише в країни, які, на думку Європейської Комісії, забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних.
• Якщо ми використовуємо певних постачальників послуг, ми можемо використовувати специфічні контракти, схвалені Європейською Комісією, які надають персональним даним той самий захист, який вони мають в Європі.
• Якщо ми використовуємо постачальників, базованих в США, ми можемо передавати дані їм, якщо вони є частиною Privacy Shield, який вимагає від них надавати подібний захист персональним даним, які діляться між Європою та США.

8. Безпека даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних у несанкціонований спосіб, їх зміні або розкриттю. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тими співробітниками, агентами, підрядниками та іншими третіми сторонами, які мають ділову необхідність знати їх. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише за нашими вказівками і підлягають зобов'язанню конфіденційності.

Ми впровадили процедури для вирішення будь-якого підозрюваного порушення безпеки персональних даних і повідомимо вам і будь-якому відповідному регулятору про порушення, коли ми законодавчо зобов'язані це зробити.

9. Зберігання даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи з метою задоволення будь-яких правових, бухгалтерських або звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми враховуємо кількість, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей через інші засоби, а також чинні правові вимоги.

За законом ми повинні зберігати основну інформацію про наших клієнтів (включаючи Контактні, Ідентифікаційні, Фінансові та Транзакційні дані) протягом шести років після того, як вони перестають бути клієнтами, для цілей податкового обліку.

За деяких обставин ви можете просити нас видалити ваші дані. Дивіться ваші законні права нижче для отримання додаткової інформації.

За деяких обставин ми можемо анонімізувати ваші персональні дані (щоб вони більше не могли бути пов'язані з вами) для досліджень або статистичних цілей, і в цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію невизначений термін без подальшого повідомлення вам.

10. Ваші законні права

За певних обставин, ви маєте права щодо ваших персональних даних за законами про захист даних. Ці права включають:

• Запит на доступ до ваших персональних даних.
• Запит на виправлення ваших персональних даних.
• Запит на стирання ваших персональних даних.
• Заперечення проти обробки ваших персональних даних.
• Запит на обмеження обробки ваших персональних даних.
• Запит на передачу ваших персональних даних.
• Право відкликати згоду.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із прав, зазначених вище, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Ви не повинні платити комісію за доступ до ваших персональних даних (або за реалізацію будь-яких інших прав). Однак, ми можемо стягнути розумну плату, якщо ваш запит явно безпідставний, повторюваний або надмірний. Альтернативно, ми можемо відмовитися задовольнити ваш запит за цих обставин.

Нам може знадобитися запитати у вас певну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або реалізацію будь-яких ваших інших прав). Це є заходом безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розкриті будь-якій особі, яка не має права на їх отримання. Ми також можемо зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації щодо вашого запиту, щоб прискорити нашу відповідь.

Ми намагаємося відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді нам може знадобитися більше місяця, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати вас в курсі.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми регулярно переглядаємо нашу політику конфіденційності. Ця версія була востаннє оновлена 10 травня 2025 року.

Важливо, щоб персональні дані, які ми тримаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас, якщо ваші персональні дані змінюються під час ваших відносин з нами.

12. Сторонні посилання

Цей веб-сайт може включати посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та програми. Натискання на ці посилання або увімкнення цих з'єднань може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхні політики конфіденційності. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми заохочуємо вас прочитати політику конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.